Oggi poche imprese riescono a conciliare con successo l’essere azienda e marketing agency. Inoltre, le nuove leve del marketing e della comunicazione hanno una visione diversa: essendo nati digitalmente, il marketing si identifica sempre di più come un’attività dalla quale bisognerebbe partire per poi approfondirla ulteriormente. Comunicazione può anche significare comunicatore (anche se in Italia non è ancora così). In altri Paesi siamo un unicum! Per questi motivi, moltissime agenzie di comunicazione stanno cambiando casacca e abbandonando il termine “agency” prediligendo la denominazione “marketing agency”.
Perché la marketing agency è importante?
Le agenzie di comunicazione e marketing “tengono” il rapporto commerciale tra le aziende e i loro clienti. Il core business dell’agenzia di marketing è la gestione del marchio e della reputazione del cliente. L’agenzia è una parte essenziale della strategia aziendale. Oltre ai servizi tradizionali, l’agenzia di marketing può offrire altri servizi come ricerca, trasformazione digitale, creatività, pubblicità, comunicazione, design, pubbliche relazioni e pianificazione e acquisto dei media. L’agenzia di marketing è un partner per il cambiamento.
Il nuovo ruolo della marketing agency e comunicazione
Le agenzie di marketing e comunicazione si sono ribattezzate agenzie di marketing. La loro missione, quindi, è cambiata. Il marketing sta diventando un’attività centrale delle aziende e la funzione di marketing è diventata una funzione centrale delle aziende. La funzione di marketing è sempre stata vista come un’aggiunta al core business. Ma ora il marketing sta diventando una funzione centrale, non solo a livello di grandi multinazionali, ma anche a livello di PMI. La funzione di marketing è stata e continua ad essere un elemento importante per la crescita e lo sviluppo delle aziende, sia nel settore business-to-business che in quello business-to-consumer. Le aziende che vogliono competere in modo efficace devono disporre di una funzione di marketing efficace e comprendere come il marketing contribuisca alla crescita delle vendite, all’aumento della quota di mercato e al miglioramento della redditività.
L’agenzia di marketing: perché non è più importante
L’agenzia di marketing è nata con l’avvento della comunicazione digitale. Questo ha innescato l’arrivo di molte “nuove” agenzie di marketing, che per un certo periodo sembravano pensare che fosse sufficiente avere un sito web, un’app e qualche contenuto video on-demand per avere successo. Questo approccio al marketing non è sufficiente nell’ambiente competitivo di oggi. Le agenzie di marketing che ancora esistono sono in competizione per i clienti, non per l’attenzione del pubblico. L’agenzia di marketing non è più importante perché non ha più lo stesso ruolo nel processo di comunicazione. L’agenzia di marketing non è più il perno del processo di comunicazione, ma un partner che affida la corretta esecuzione della campagna al partner giusto.
La marketing agency: perché rimane importante
L’agenzia di marketing è un partner che aiuta le aziende a creare e attuare una strategia di marketing. La strategia di marketing è il piano di un’azienda per creare, comunicare e fornire valore ai clienti al fine di ottenere un profitto. Il ruolo dell’agenzia di marketing rimane importante perché è il collegamento tra l’azienda e i suoi clienti. L’agenzia di marketing è l’anello di congiunzione che fornisce alle aziende le competenze e le capacità necessarie per sviluppare, implementare ed eseguire la loro strategia di marketing. L’agenzia di marketing fornisce servizi specializzati come ricerche di mercato, sviluppo di prodotti, servizi creativi, pianificazione della comunicazione, relazioni con i media, pianificazione di eventi, sviluppo web e relazioni pubbliche. Il ruolo dell’agenzia di marketing è quello di creare e realizzare campagne di marketing e comunicazione per i propri clienti. La campagna di marketing è un insieme integrato di attività legate a un obiettivo specifico.
Il marketing delle agenzie: perché continuerà ad essere importante
Le campagne di marketing devono essere coordinate ed eseguite in modo da garantire qualità e coerenza. Le aziende hanno bisogno di canali di comunicazione diretti e indiretti per far crescere il proprio business. Il ruolo dell’agenzia di marketing è quello di controllare tutti i canali di comunicazione e produrre risultati misurabili. L’agenzia di marketing è coinvolta in tutti gli aspetti della campagna e probabilmente può farlo in modo più efficiente dell’azienda stessa. L’agenzia di marketing può fornire i vantaggi dell’esperienza e della competenza all’interno dell’organizzazione del cliente, a vantaggio del cliente stesso. L’agenzia di marketing dispone di un’ampia gamma di canali di comunicazione e può svolgere il lavoro migliore al miglior prezzo.
Conclusione
Le campagne di marketing sono più complesse che mai a causa dell’intensa concorrenza e della proliferazione dei canali disponibili. Le aziende devono selezionare con cura i propri partner e assicurarsi che siano in grado di soddisfare efficacemente le loro esigenze. L’azienda deve selezionare con cura i propri partner, a cominciare dall’agenzia di marketing. L’azienda deve scegliere un’agenzia che abbia le capacità e l’esperienza necessarie per creare e realizzare una campagna di successo che dia risultati.
